Публічна оферта
про придбання цифрового продукту «Шпаргалка для гештальтистів»
Дата публікації: 25 червня 2026
Цей документ є публічною офертою ФОП Кошкіна Олена Валеріївна, надалі — «Продавець», та визначає умови придбання цифрового продукту «Шпаргалка для гештальтистів».
Оформлюючи замовлення, здійснюючи оплату або отримуючи доступ до матеріалів, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою, розуміє її умови та приймає їх у повному обсязі.
1. Терміни
Сайт — вебсайт, розміщений за адресою: https://koshkina-elena.online/.
Продавець — ФОП Кошкіна Олена Валеріївна, реквізити якого зазначені в розділі 12 цієї оферти.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення та/або оплачує цифровий продукт.
Цифровий продукт — авторські методичні матеріали «Шпаргалка для гештальтистів», що можуть включати PDF-файл, відеоінструкцію, посилання на закриту сторінку або інші електронні матеріали.
Доступ — надання Покупцю посилання, файлу, пароля, інструкції або іншого способу отримання цифрового продукту.
Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується надати Покупцю доступ до цифрового продукту «Шпаргалка для гештальтистів», а Покупець зобов’язується оплатити продукт відповідно до умов цієї оферти.
2.2. Склад продукту, формат, ціна, порядок оплати та отримання доступу зазначаються на сторінці продукту на Сайті.
2.3. Цифровий продукт призначений для інформаційного, навчального та методичного використання фахівцями й особами, які цікавляться гештальт-підходом.
2.4. Матеріали не є медичною, психіатричною, юридичною або іншою індивідуальною професійною консультацією, не замінюють освіту, особисту терапію, супервізію, інтервізію або звернення до відповідного спеціаліста.
3. Порядок укладення договору
3.1. Ця оферта є пропозицією укласти електронний договір.
3.2. Акцептом оферти вважається будь-яка з таких дій Покупця:
- натискання кнопки оплати або оформлення замовлення;
- заповнення форми замовлення;
- здійснення оплати;
- отримання доступу до цифрового продукту.
3.3. З моменту акцепту договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним.
3.4. Покупець підтверджує, що до моменту оплати отримав достатню інформацію про продукт, його формат, вартість, порядок доступу та обмеження використання.
4. Вартість і порядок оплати
4.1. Вартість цифрового продукту зазначається на сторінці продукту.
4.2. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс, підключений до Сайту, або іншим способом, прямо зазначеним Продавцем.
4.3. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту підтвердження успішної оплати платіжним сервісом або надходження коштів Продавцю.
4.4. Комісії банків, платіжних систем, витрати на конвертацію валюти та інші платежі третіх осіб можуть стягуватися відповідними сервісами та не залежать від Продавця.
4.5. Продавець має право змінювати вартість продукту. Зміна ціни не впливає на вже оплачені замовлення.
5. Надання доступу
5.1. Після успішної оплати Покупець отримує доступ до цифрового продукту одним або кількома способами:
- на сторінці успішної оплати;
- на email, зазначений під час оформлення замовлення;
- через месенджер;
- через посилання на закриту сторінку, файл, папку, відео або платформу;
- іншим способом, зазначеним Продавцем.
5.2. Зазвичай доступ надається автоматично після оплати. Якщо доступ надається вручну, строк надання доступу становить до [24 годин] після підтвердження оплати.
5.3. Якщо Покупець не отримав доступ, він має звернутися до Продавця за контактами, зазначеними в розділі 12, і надати дані для ідентифікації платежу: ім’я, email, дату оплати, суму, скриншот або номер транзакції.
5.4. Продавець не відповідає за ненадання доступу, якщо Покупець зазначив неправильний email, номер телефону, нікнейм у месенджері або інші контактні дані.
5.5. Фізична доставка не здійснюється, оскільки продукт надається в електронному форматі.
6. Права інтелектуальної власності
6.1. Усі матеріали цифрового продукту є об’єктами авторського права та належать Продавцю, якщо інше прямо не зазначено в матеріалах.
6.2. Після оплати Покупець отримує просту, невиключну, непередавану ліцензію на використання матеріалів для особистого професійного, навчального або методичного використання.
6.3. Покупець має право:
- переглядати та читати матеріали;
- використовувати матеріали для власної професійної підготовки;
- робити особисті нотатки;
- повертатися до матеріалів протягом строку доступу, якщо такий строк встановлено.
6.4. Покупцю заборонено без письмової згоди Продавця:
- копіювати, розповсюджувати або публікувати матеріали повністю чи частково;
- передавати матеріали або доступ третім особам;
- продавати, дарувати, завантажувати у відкритий доступ або розміщувати матеріали в чатах, групах, соціальних мережах, файлообмінниках чи на навчальних платформах;
- використовувати матеріали для створення власних комерційних продуктів, курсів, гайдів, методичок, лекцій або чек-листів;
- видаляти позначення авторства, водяні знаки, логотипи або інші ідентифікатори автора.
6.5. Порушення цього розділу може бути підставою для припинення доступу без повернення коштів та для захисту прав Продавця в порядку, передбаченому законом.
7. Повернення коштів
7.1. Покупець розуміє, що цифровий продукт надається в електронному форматі та може бути використаний одразу після отримання доступу.
7.2. Після надання доступу до якісного цифрового продукту повернення коштів, як правило, не здійснюється, якщо інше не передбачено законом або окремим рішенням Продавця.
7.3. Покупець має право звернутися щодо повернення коштів або усунення проблеми, якщо:
- доступ до продукту не був наданий з вини Продавця;
- оплата була списана помилково або повторно;
- матеріали істотно не відповідають опису на сторінці продукту;
- файл, посилання або відео технічно недоступні, і Продавець не усунув проблему в розумний строк;
- повернення передбачене застосовним законодавством.
7.4. Для розгляду звернення Покупець надсилає запит на [email підтримки] із зазначенням:
- імені;
- email або іншого контакту, використаного під час покупки;
- дати та суми оплати;
- причини звернення;
- підтвердження оплати.
7.5. Строк розгляду звернення становить до [10 робочих днів] з моменту отримання всієї необхідної інформації.
7.6. Якщо повернення погоджено, кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо сторони не погодили інше.
8. Технічні вимоги
8.1. Для використання продукту Покупцю потрібні пристрій з доступом до інтернету, можливість відкривати PDF-файли та переглядати відео.
8.2. Продавець не відповідає за неможливість користування продуктом, спричинену проблемами на стороні Покупця: відсутністю інтернету, налаштуваннями пристрою, поштового сервісу, месенджера, браузера, блокуванням сервісів або іншими технічними обмеженнями.
8.3. Продавець може змінювати технічний спосіб надання доступу, якщо це суттєво не погіршує можливість користування продуктом.
9. Відповідальність сторін
9.1. Продавець відповідає за надання доступу до цифрового продукту відповідно до умов цієї оферти.
9.2. Покупець відповідає за достовірність наданих контактних даних, збереження доступу та дотримання авторських прав.
9.3. Продавець не гарантує конкретних професійних, фінансових, терапевтичних або інших результатів від використання матеріалів.
9.4. Покупець самостійно відповідає за рішення щодо застосування матеріалів у своїй практиці, навчанні або роботі з третіми особами.
9.5. Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату очікуваного результату або наслідки використання матеріалів поза межами їх призначення.
10. Персональні дані
10.1. Для оформлення покупки, приймання оплати, надання доступу, підтримки Покупця та виконання обов’язків за законом Продавець обробляє персональні дані Покупця.
10.2. Детальні умови обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, розміщеній за адресою: https://koshkina-elena.online/privacy.html.
11. Зміна умов оферти
11.1. Продавець має право змінювати цю оферту шляхом публікації нової редакції на Сайті.
11.2. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено в самій редакції.
11.3. До замовлень, оплачених до зміни оферти, застосовуються умови, чинні на момент оплати, якщо інше не передбачено законом.
12. Контакти та реквізити Продавця
Продавець: ФОП Кошкіна Олена Валеріївна
ІПН: [номер запису]
ЄДРПОУ: [номер запису]
Адреса: [адреса]
Email: [email]
Telegram / інший контакт: https://t.me/tapsiholog
Сайт: https://koshkina-elena.online/
Контакт для питань щодо доступу, оплати та повернень: https://t.me/tapsiholog
13. Застосовне право та вирішення спорів
13.1. До відносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства, що застосовуються до конкретного Покупця.
13.2. Усі спори сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
13.3. Претензії надсилаються на email Продавця: [email].
13.4. Якщо спір не вдалося врегулювати шляхом переговорів, він вирішується в компетентному суді відповідно до застосовного законодавства.
14. Заключні положення
14.1. Ця оферта діє з дати її публікації на Сайті та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
14.2. Недійсність окремого положення оферти не впливає на чинність інших положень.
14.3. Покупець підтверджує, що уважно ознайомився з умовами цієї оферти, розуміє формат цифрового продукту, порядок доступу, правила використання матеріалів і умови повернення коштів.