Публичная оферта

о приобретении цифрового продукта «Шпаргалка для гештальтистов»

Дата публикации: 25 июня 2026

Этот документ является публичной офертой ФЛП Кошкина Елена Валерьевна, далее — «Продавец», и определяет условия приобретения цифрового продукта «Шпаргалка для гештальтистов».

Оформляя заказ, осуществляя оплату или получая доступ к материалам, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этой офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.

1. Термины

Сайт — вебсайт, размещённый по адресу: https://koshkina-elena.online/.

Продавец — ФЛП Кошкина Елена Валерьевна, реквизиты которого указаны в разделе 12 этой оферты.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ и/или оплачивает цифровой продукт.

Цифровой продукт — авторские методические материалы «Шпаргалка для гештальтистов», которые могут включать PDF-файл, видеоинструкцию, ссылку на закрытую страницу или другие электронные материалы.

Доступ — предоставление Покупателю ссылки, файла, пароля, инструкции или иного способа получения цифрового продукта.

Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий этой оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к цифровому продукту «Шпаргалка для гештальтистов», а Покупатель обязуется оплатить продукт в соответствии с условиями этой оферты.

2.2. Состав продукта, формат, цена, порядок оплаты и получения доступа указываются на странице продукта на Сайте.

2.3. Цифровой продукт предназначен для информационного, обучающего и методического использования специалистами и лицами, которые интересуются гештальт-подходом.

2.4. Материалы не являются медицинской, психиатрической, юридической или иной индивидуальной профессиональной консультацией, не заменяют образование, личную терапию, супервизию, интервизию или обращение к соответствующему специалисту.

3. Порядок заключения договора

3.1. Эта оферта является предложением заключить электронный договор.

3.2. Акцептом оферты считается любое из следующих действий Покупателя:

• нажатие кнопки оплаты или оформление заказа;
• заполнение формы заказа;
• осуществление оплаты;
• получение доступа к цифровому продукту.

3.3. С момента акцепта договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым.

3.4. Покупатель подтверждает, что до момента оплаты получил достаточную информацию о продукте, его формате, стоимости, порядке доступа и ограничениях использования.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость цифрового продукта указывается на странице продукта.

4.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис, подключённый к Сайту, или иным способом, прямо указанным Продавцом.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом или поступления средств Продавцу.

4.4. Комиссии банков, платёжных систем, расходы на конвертацию валюты и другие платежи третьих лиц могут взиматься соответствующими сервисами и не зависят от Продавца.

4.5. Продавец имеет право изменять стоимость продукта. Изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.

5. Предоставление доступа

5.1. После успешной оплаты Покупатель получает доступ к цифровому продукту одним или несколькими способами:

• на странице успешной оплаты;
• на email, указанный при оформлении заказа;
• через мессенджер;
• через ссылку на закрытую страницу, файл, папку, видео или платформу;
• иным способом, указанным Продавцом.

5.2. Обычно доступ предоставляется автоматически после оплаты. Если доступ предоставляется вручную, срок предоставления доступа составляет до 24 часов после подтверждения оплаты.

5.3. Если Покупатель не получил доступ, он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 12, и предоставить данные для идентификации платежа: имя, email, дату оплаты, сумму, скриншот или номер транзакции.

5.4. Продавец не отвечает за непредоставление доступа, если Покупатель указал неправильный email, номер телефона, никнейм в мессенджере или другие контактные данные.

5.5. Физическая доставка не осуществляется, поскольку продукт предоставляется в электронном формате.

6. Права интеллектуальной собственности

6.1. Все материалы цифрового продукта являются объектами авторского права и принадлежат Продавцу, если иное прямо не указано в материалах.

6.2. После оплаты Покупатель получает простую, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование материалов для личного профессионального, обучающего или методического использования.

6.3. Покупатель имеет право:

• просматривать и читать материалы;
• использовать материалы для собственной профессиональной подготовки;
• делать личные заметки;
• возвращаться к материалам в течение срока доступа, если такой срок установлен.

6.4. Покупателю запрещено без письменного согласия Продавца:

• копировать, распространять или публиковать материалы полностью или частично;
• передавать материалы или доступ третьим лицам;
• продавать, дарить, загружать в открытый доступ или размещать материалы в чатах, группах, социальных сетях, файлообменниках или на обучающих платформах;
• использовать материалы для создания собственных коммерческих продуктов, курсов, гайдов, методичек, лекций или чек-листов;
• удалять указания авторства, водяные знаки, логотипы или другие идентификаторы автора.

6.5. Нарушение этого раздела может быть основанием для прекращения доступа без возврата средств и для защиты прав Продавца в порядке, предусмотренном законом.

7. Возврат средств

7.1. Покупатель понимает, что цифровой продукт предоставляется в электронном формате и может быть использован сразу после получения доступа.

7.2. После предоставления доступа к качественному цифровому продукту возврат средств, как правило, не осуществляется, если иное не предусмотрено законом или отдельным решением Продавца.

7.3. Покупатель имеет право обратиться по вопросу возврата средств или устранения проблемы, если:

• доступ к продукту не был предоставлен по вине Продавца;
• оплата была списана ошибочно или повторно;
• материалы существенно не соответствуют описанию на странице продукта;
• файл, ссылка или видео технически недоступны, и Продавец не устранил проблему в разумный срок;
• возврат предусмотрен применимым законодательством.

7.4. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет запрос на [email поддержки] с указанием:

• имени;
• email или другого контакта, использованного при покупке;
• даты и суммы оплаты;
• причины обращения;
• подтверждения оплаты.

7.5. Срок рассмотрения обращения составляет до 15 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

7.6. Если возврат согласован, средства возвращаются тем же способом, которым была осуществлена оплата, если стороны не согласовали иное.

8. Технические требования

8.1. Для использования продукта Покупателю нужны устройство с доступом к интернету, возможность открывать PDF-файлы и просматривать видео.

8.2. Продавец не отвечает за невозможность использования продукта, вызванную проблемами на стороне Покупателя: отсутствием интернета, настройками устройства, почтового сервиса, мессенджера, браузера, блокировкой сервисов или другими техническими ограничениями.

8.3. Продавец может изменять технический способ предоставления доступа, если это существенно не ухудшает возможность использования продукта.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец отвечает за предоставление доступа к цифровому продукту в соответствии с условиями этой оферты.

9.2. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных контактных данных, сохранение доступа и соблюдение авторских прав.

9.3. Продавец не гарантирует конкретных профессиональных, финансовых, терапевтических или иных результатов от использования материалов.

9.4. Покупатель самостоятельно отвечает за решения по применению материалов в своей практике, обучении или работе с третьими лицами.

9.5. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, потерю ожидаемого результата или последствия использования материалов вне пределов их назначения.

10. Персональные данные

10.1. Для оформления покупки, приёма оплаты, предоставления доступа, поддержки Покупателя и выполнения обязанностей по закону Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя.

10.2. Детальные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу: Политика конфиденциальности.

11. Изменение условий оферты

11.1. Продавец имеет право изменять эту оферту путём публикации новой редакции на Сайте.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

11.3. К заказам, оплаченным до изменения оферты, применяются условия, действующие на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом.

12. Контакты и реквизиты Продавца

Продавец: ФЛП Кошкина Елена Валерьевна
ИНН: 2747010781
ЕГРПОУ: 39870572
Адрес: г.Киев, ул. Николайчука, 21
Email: koshkinaelena07@gmail.com
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog
Сайт: https://koshkina-elena.online/

Контакт для вопросов по доступу, оплате и возвратам: https://t.me/tapsiholog

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства, применимыми к конкретному Покупателю.

13.2. Все споры стороны пытаются решить путём переговоров.

13.3. Претензии направляются на email Продавца: koshkinaelena07@gmail.com

13.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он решается в компетентном суде в соответствии с применимым законодательством.

14. Заключительные положения

14.1. Эта оферта действует с даты её публикации на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Недействительность отдельного положения оферты не влияет на действительность других положений.

14.3. Покупатель подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями этой оферты, понимает формат цифрового продукта, порядок доступа, правила использования материалов и условия возврата средств.