ОК Елена Кошкина
UA RU

Публичная оферта

о приобретении цифровых продуктов, учебных материалов и других онлайн-продуктов Продавца

Дата публикации: 25 июня 2026

Настоящий документ является публичной офертой ФОП Кошкина Елена Валерьевна, далее — «Продавец», и определяет условия приобретения цифровых продуктов, учебных материалов, методических пособий, видеоинструкций, онлайн-доступов и других продуктов, размещённых или предложенных Продавцом на Сайте.

Оформляя заказ, осуществляя оплату или получая доступ к материалам, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этой офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.

1. Термины

Сайт — вебсайт, размещённый по адресу: https://koshkina-elena.online/, а также отдельные страницы Продавца, на которых описаны продукты, порядок оплаты и получения доступа.

Продавец — ФОП Кошкина Елена Валерьевна, реквизиты которого указаны в разделе 12 этой оферты.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ и/или оплачивает продукт Продавца.

Продукт — цифровой продукт, учебный или методический материал, пособие, видеоинструкция, лекция, доступ к закрытому каналу, странице, файлу, папке, платформе или иной онлайн-продукт Продавца.

Доступ — предоставление Покупателю ссылки, файла, пароля, приглашения, инструкции или другого способа получения приобретённого продукта.

Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий этой оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному продукту, а Покупатель обязуется оплатить продукт в соответствии с условиями этой оферты.

2.2. Название, состав, формат, цена, порядок оплаты, сроки и способ получения доступа к конкретному продукту указываются на соответствующей странице продукта на Сайте или в ином сообщении Продавца.

2.3. Продукты Продавца предназначены для информационного, учебного, методического и профессионального использования специалистами и лицами, интересующимися психологией, психотерапией, гештальт-подходом, супервизией, обучением или смежными темами.

2.4. Материалы не являются медицинской, психиатрической, юридической, финансовой или иной индивидуальной профессиональной консультацией, не заменяют образование, личную терапию, супервизию, интервизию или обращение к соответствующему специалисту.

3. Порядок заключения договора

3.1. Эта оферта является предложением заключить электронный договор.

3.2. Акцептом оферты считается любое из следующих действий Покупателя:

3.3. С момента акцепта договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым.

3.4. Покупатель подтверждает, что до момента оплаты получил достаточную информацию о выбранном продукте, его формате, стоимости, порядке доступа и ограничениях использования.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость конкретного продукта указывается на странице продукта или в ином сообщении Продавца.

4.2. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис, подключённый к Сайту, или иным способом, прямо указанным Продавцом.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом или поступления средств Продавцу.

4.4. Комиссии банков, платёжных систем, расходы на конвертацию валюты и другие платежи третьих лиц могут взиматься соответствующими сервисами и не зависят от Продавца.

4.5. Продавец имеет право изменять стоимость продуктов. Изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.

5. Предоставление доступа

5.1. После успешной оплаты Покупатель получает доступ к приобретённому продукту одним или несколькими способами:

5.2. Обычно доступ предоставляется автоматически после оплаты. Если доступ предоставляется вручную, срок предоставления доступа составляет до 24 часов после подтверждения оплаты.

5.3. Если Покупатель не получил доступ, он должен обратиться к Продавцу по контактам из раздела 12 и предоставить данные для идентификации платежа: имя, email, дату оплаты, сумму, скриншот или номер транзакции.

5.4. Продавец не отвечает за непредоставление доступа, если Покупатель указал неправильный email, номер телефона, никнейм в мессенджере или другие контактные данные.

5.5. Физическая доставка не осуществляется, поскольку продукты предоставляются в электронном формате.

6. Права интеллектуальной собственности

6.1. Все материалы продуктов Продавца являются объектами авторского права и принадлежат Продавцу, если иное прямо не указано в материалах.

6.2. После оплаты Покупатель получает простую, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование материалов для личного профессионального, учебного или методического использования.

6.3. Покупатель имеет право просматривать, читать и использовать материалы для собственной подготовки, делать личные заметки и возвращаться к материалам в течение срока доступа, если такой срок установлен.

6.4. Покупателю запрещено без письменного согласия Продавца копировать, распространять или публиковать материалы полностью или частично; передавать материалы или доступ третьим лицам; продавать, дарить, загружать в открытый доступ или размещать материалы в чатах, группах, социальных сетях, файлообменниках или на обучающих платформах; использовать материалы для создания собственных коммерческих продуктов, курсов, гайдов, методичек, лекций или чек-листов; удалять обозначения авторства, водяные знаки, логотипы или другие идентификаторы автора.

6.5. Нарушение этого раздела может быть основанием для прекращения доступа без возврата средств и для защиты прав Продавца в порядке, предусмотренном законом.

7. Возврат средств

7.1. Покупатель понимает, что цифровые продукты предоставляются в электронном формате и могут быть использованы сразу после получения доступа.

7.2. После предоставления доступа к качественному цифровому продукту возврат средств, как правило, не осуществляется, если иное не предусмотрено законом или отдельным решением Продавца.

7.3. Покупатель имеет право обратиться по вопросу возврата средств или устранения проблемы, если доступ к продукту не был предоставлен по вине Продавца, оплата была списана ошибочно или повторно, материалы существенно не соответствуют описанию на странице продукта, файл, ссылка, видео или иной способ доступа технически недоступны и Продавец не устранил проблему в разумный срок, либо возврат предусмотрен применимым законодательством.

7.4. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет запрос на email Продавца с указанием имени, контакта, даты и суммы оплаты, причины обращения и подтверждения оплаты.

7.5. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.

7.6. Если возврат согласован, средства возвращаются тем же способом, которым была осуществлена оплата, если стороны не согласовали иное.

8. Технические требования

8.1. Для использования продуктов Покупателю нужны устройство с доступом к интернету, возможность открывать PDF-файлы, просматривать видео, пользоваться email, мессенджерами или другими сервисами, через которые предоставляется доступ.

8.2. Продавец не отвечает за невозможность пользоваться продуктом, вызванную проблемами на стороне Покупателя: отсутствием интернета, настройками устройства, почтового сервиса, мессенджера, браузера, блокировкой сервисов или другими техническими ограничениями.

8.3. Продавец может изменять технический способ предоставления доступа, если это существенно не ухудшает возможность пользоваться продуктом.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец отвечает за предоставление доступа к продукту в соответствии с условиями этой оферты.

9.2. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных контактных данных, сохранность доступа и соблюдение авторских прав.

9.3. Продавец не гарантирует конкретных профессиональных, финансовых, терапевтических или иных результатов от использования материалов.

9.4. Покупатель самостоятельно отвечает за решения по применению материалов в своей практике, обучении или работе с третьими лицами.

9.5. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, потерю ожидаемого результата или последствия использования материалов вне их назначения.

10. Персональные данные

10.1. Для оформления покупки, приёма оплаты, предоставления доступа, поддержки Покупателя и выполнения обязанностей по закону Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя.

10.2. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу: https://koshkina-elena.online/privacy-ru.html.

11. Изменение условий оферты

11.1. Продавец имеет право изменять эту оферту путём публикации новой редакции на Сайте.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.

11.3. К заказам, оплаченным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом.

12. Контакты и реквизиты Продавца

Продавец: ФОП Кошкина Елена Валерьевна
ИПН: 2747010781
Адрес: г. Киев, Миколайчука 21
Email: koshkinaelena07@gmail.com
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog
Сайт: https://koshkina-elena.online/

Контакт по вопросам доступа, оплаты и возвратов: koshkinaelena07@gmail.com или Telegram.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Украины, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства, применимыми к конкретному Покупателю.

13.2. Все споры стороны пытаются решить путём переговоров.

13.3. Претензии направляются на email Продавца: koshkinaelena07@gmail.com.

13.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он решается в компетентном суде в соответствии с применимым законодательством.

14. Заключительные положения

14.1. Эта оферта действует с даты её публикации на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Недействительность отдельного положения оферты не влияет на действительность остальных положений.

14.3. Покупатель подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями этой оферты, понимает формат продуктов, порядок доступа, правила использования материалов и условия возврата средств.