Политика конфиденциальности

Дата публикации: 25 июня 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает и обрабатывает ФОП Кошкина Елена Валерьевна, далее — «Мы», «Продавец» или «Оператор», при использовании сайта https://koshkina-elena.online/, оформлении покупки цифровых продуктов, учебных материалов, методических пособий, онлайн-доступов и других продуктов Продавца, а также при обращении в поддержку.

Пользуясь Сайтом, оформляя заказ, осуществляя оплату или передавая нам свои контактные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Кто обрабатывает персональные данные

Оператор персональных данных: ФОП Кошкина Елена Валерьевна
ИПН: 2747010781
Адрес: г. Киев, Миколайчука 21
Email по вопросам персональных данных: koshkinaelena07@gmail.com
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно

• имя и фамилия;
• email;
• номер телефона;
• никнейм или контакт в Telegram либо другом мессенджере;
• данные, указанные при оформлении заказа;
• сообщения, запросы, обращения в поддержку;
• скриншоты, номера транзакций или другие подтверждения оплаты, если вы их отправляете.

2.2. Данные о покупке

• название приобретённого продукта;
• дата и время заказа;
• дата и время оплаты;
• сумма и валюта платежа;
• статус платежа;
• идентификатор заказа или транзакции;
• информация о предоставлении доступа.

2.3. Технические данные

При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, язык браузера, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт, cookie-файлы и подобные технологии.

2.4. Платёжные данные

Оплата может осуществляться через сторонний платёжный сервис.

Мы не храним полные данные банковских карт, включая полный номер карты, CVV/CVC-код или пароли банковских приложений.

Платёжный сервис может передавать нам ограниченную информацию, необходимую для подтверждения оплаты: статус платежа, сумму, валюту, дату, идентификатор транзакции и контактные данные плательщика.

3. Для чего мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем персональные данные для оформления и обработки заказа, приёма и подтверждения оплаты, предоставления доступа к приобретённому продукту, отправки инструкций, ссылок, файлов или технических сообщений, коммуникации с Покупателем, ответа на обращения в поддержку, решения технических проблем с доступом, ведения бухгалтерского, налогового и юридического учёта, защиты прав Продавца, улучшения работы Сайта и выполнения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации мы обрабатываем персональные данные на таких основаниях: необходимость исполнения договора с Покупателем, необходимость совершения действий до заключения договора, согласие пользователя, если оно требуется, выполнение юридических, бухгалтерских или налоговых обязанностей, законный интерес Продавца, включая обеспечение работы Сайта, поддержку пользователей, предотвращение злоупотреблений и защиту авторских прав.

Если для отдельной обработки требуется отдельное согласие, мы запрашиваем его дополнительно.

5. Кому могут передаваться данные

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта, оформления покупки, приёма оплаты, предоставления доступа и выполнения обязанностей по закону.

К таким лицам могут относиться платёжные сервисы и банки, сервисы email-рассылок и транзакционных сообщений, хостинг-провайдеры, сервисы хранения файлов, платформы для предоставления доступа к видео или другим материалам, сервисы аналитики, бухгалтеры, юристы, налоговые консультанты, государственные органы, если передача данных требуется законом.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Международная передача данных

Некоторые сервисы, которые мы используем, могут размещаться за пределами Украины или страны вашего проживания. В таком случае персональные данные могут передаваться в другие страны в пределах, необходимых для работы Сайта, приёма оплаты, предоставления доступа, хранения материалов, аналитики и поддержки пользователей.

Мы стараемся использовать сервисы, которые применяют разумные технические и организационные меры защиты данных.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в этой Политике, или в течение сроков, предусмотренных законом.

• данные о покупке и оплате — в течение срока, необходимого для бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
• обращения в поддержку — до 3 лет после завершения коммуникации;
• данные для предоставления доступа — в течение срока доступа к продукту или срока, необходимого для подтверждения покупки;
• технические данные и cookie — в соответствии с настройками соответствующих сервисов;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия, если нет другого законного основания для дальнейшего хранения.

8. Права пользователя

Вы можете иметь право знать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, получить доступ к своим данным, исправить неточные или устаревшие данные, потребовать удаления данных, ограничить обработку данных, возразить против обработки, отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия, а также подать жалобу в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных.

Чтобы реализовать свои права, напишите нам на koshkinaelena07@gmail.com. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа.

9. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и подобные технологии для корректной работы Сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания Сайта, оценки эффективности рекламы, если такая реклама используется.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

На Сайте могут использоваться Google Analytics, Meta Pixel и другие сервисы аналитики или рекламы, если они подключены Продавцом.

10. Сообщения и рассылки

Мы можем отправлять вам сообщения, связанные с покупкой: подтверждение заказа или оплаты, инструкции для получения доступа, технические сообщения, ответы поддержки.

Маркетинговые сообщения, новости, предложения или рассылки отправляются только при наличии соответствующего правового основания, в том числе вашего согласия, если такое согласие требуется.

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений по ссылке в письме или написав нам на koshkinaelena07@gmail.com.

11. Защита данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование защищённых сервисов, пароли и двухфакторная аутентификация там, где это возможно, регулярный пересмотр доступов, передача платёжных данных через специализированные платёжные сервисы.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным.

12. Данные несовершеннолетних

Продукты Продавца предназначены для совершеннолетних пользователей. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетнее лицо передало нам свои данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами по адресу koshkinaelena07@gmail.com.

13. Ссылки на сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платёжные страницы, мессенджеры, социальные сети, сервисы хранения файлов или платформы для просмотра материалов.

Мы не контролируем политики конфиденциальности сторонних сервисов. Перед использованием таких сервисов рекомендуем ознакомиться с их условиями и политиками.

14. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой Политике.

Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с обновлённой Политикой.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, доступа, исправления или удаления данных свяжитесь с нами:

ФОП Кошкина Елена Валерьевна
Email: koshkinaelena07@gmail.com
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog
Сайт: https://koshkina-elena.online/
Адрес: г. Киев, Миколайчука 21