Политика конфиденциальности

Дата публикации: 25 июня 2026

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает и обрабатывает ФЛП Кошкина Елена Валерьевна, далее — «Мы», «Продавец» или «Оператор», во время использования сайта https://koshkina-elena.online/, оформления покупки цифрового продукта «Шпаргалка для гештальтистов» и обращения в поддержку.

Пользуясь Сайтом, оформляя заказ, осуществляя оплату или передавая нам свои контактные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Кто обрабатывает персональные данные

Оператор персональных данных: ФЛП Кошкина Елена Валерьевна
Регистрационные данные: [ЕГРПОУ / РНОКПП / другие регистрационные данные]
Адрес: [адрес]
Email для вопросов по персональным данным: [email]
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно

• имя и фамилия;
• email;
• номер телефона;
• никнейм или контакт в Telegram либо другом мессенджере;
• данные, указанные при оформлении заказа;
• сообщения, запросы, обращения в поддержку;
• скриншоты, номера транзакций или другие подтверждения оплаты, если вы их отправляете.

2.2. Данные о покупке

• название приобретённого продукта;
• дата и время заказа;
• дата и время оплаты;
• сумма и валюта платежа;
• статус платежа;
• идентификатор заказа или транзакции;
• информация о предоставлении доступа.

2.3. Технические данные

Во время использования Сайта могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• страницы, которые вы просматривали;
• источник перехода на Сайт;
• cookie-файлы и похожие технологии.

2.4. Платёжные данные

Оплата может осуществляться через сторонний платёжный сервис.

Мы не храним полные данные банковских карт, в том числе полный номер карты, CVV/CVC-код или пароли банковских приложений.

Платёжный сервис может передавать нам ограниченную информацию, необходимую для подтверждения оплаты: статус платежа, сумму, валюту, дату, идентификатор транзакции и контактные данные плательщика.

3. Для чего мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• оформление и обработка заказа;
• приём и подтверждение оплаты;
• предоставление доступа к цифровому продукту;
• отправка инструкций, ссылок, файлов или технических сообщений;
• коммуникация с Покупателем;
• ответы на обращения в поддержку;
• решение технических проблем с доступом;
• ведение бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
• защита прав Продавца, в том числе прав интеллектуальной собственности;
• улучшение работы Сайта;
• выполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• необходимость выполнения договора с Покупателем;
• необходимость совершения действий до заключения договора;
• согласие пользователя, если оно требуется;
• выполнение юридических, бухгалтерских или налоговых обязанностей;
• законный интерес Продавца, в том числе обеспечение работы Сайта, поддержка пользователей, предотвращение злоупотреблений и защита авторских прав.

Если для отдельной обработки нужно отдельное согласие, мы запрашиваем его дополнительно.

5. Кому могут передаваться данные

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сайта, оформления покупки, приёма оплаты, предоставления доступа и выполнения обязанностей по закону.

К таким лицам могут относиться:

• платёжные сервисы и банки;
• сервисы email-рассылок и транзакционных сообщений;
• хостинг-провайдеры;
• сервисы хранения файлов;
• платформы для предоставления доступа к видео или другим материалам;
• сервисы аналитики;
• бухгалтеры, юристы, налоговые консультанты;
• государственные органы, если передача данных требуется законом.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Международная передача данных

Некоторые сервисы, которые мы используем, могут размещаться за пределами Украины или страны вашего проживания.

В таком случае персональные данные могут передаваться в другие страны в пределах, необходимых для работы Сайта, приёма оплаты, предоставления доступа, хранения материалов, аналитики и поддержки пользователей.

Мы стараемся использовать сервисы, которые применяют разумные технические и организационные меры защиты данных.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в этой Политике, или в течение сроков, предусмотренных законом.

Ориентировочные сроки хранения:

• данные о покупке и оплате — в течение срока, необходимого для бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
• обращения в поддержку — до [срок, например 3 года] после завершения коммуникации;
• данные для предоставления доступа — в течение срока доступа к продукту или срока, необходимого для подтверждения покупки;
• технические данные и cookie — в соответствии с настройками соответствующих сервисов;
• данные, которые обрабатываются на основании согласия, — до отзыва согласия, если нет другого законного основания для дальнейшего хранения.

8. Права пользователя

Вы можете иметь право:

• знать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
• получить доступ к своим данным;
• исправить неточные или устаревшие данные;
• требовать удаления данных;
• ограничить обработку данных;
• возразить против обработки;
• отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
• подать жалобу в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных.

Чтобы реализовать свои права, напишите нам на [email]. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа.

9. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии.

Cookie могут использоваться для:

• корректной работы Сайта;
• сохранения настроек пользователя;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и содержания Сайта;
• оценки эффективности рекламы, если такая реклама используется.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

На Сайте могут использоваться такие сервисы: Google Analytics, Meta Pixel и другие сервисы.

10. Сообщения и рассылки

Мы можем отправлять вам сообщения, связанные с покупкой:

• подтверждение заказа или оплаты;
• инструкции для получения доступа;
• технические сообщения;
• ответы поддержки.

Маркетинговые сообщения, новости, предложения или рассылки отправляются только при наличии соответствующего правового основания, в том числе вашего согласия, если такое согласие нужно.

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений по ссылке в письме или написав нам на [email].

11. Защита данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование защищённых сервисов;
• пароли и двухфакторная аутентификация там, где это возможно;
• регулярный пересмотр доступов;
• передача платёжных данных через специализированные платёжные сервисы.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным.

12. Данные несовершеннолетних

Цифровой продукт предназначен для совершеннолетних пользователей.

Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетнее лицо передало нам свои данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами по адресу [email].

13. Ссылки на сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платёжные страницы, мессенджеры, социальные сети, сервисы хранения файлов или платформы для просмотра материалов.

Мы не контролируем политики конфиденциальности сторонних сервисов. Перед использованием таких сервисов рекомендуем ознакомиться с их условиями и политиками.

14. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой Политике.

Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с обновлённой Политикой.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, доступа, исправления или удаления данных свяжитесь с нами:

ФЛП Кошкина Елена Валериевна
Email: koshkinaelena07@gmail.com
Telegram / другой контакт: https://t.me/tapsiholog
Сайт: https://koshkina-elena.online/
Адрес для пепеписки: г.Киев, ул. Николайчука, 21